小程序+轻功能，创业者升级新玩法

小程序上线以来，各种功能不断完善增加。比如说，小程序任务栏中已经上线的“我的小程序”功能，可以方便用户管理自己的小程序，就像管理手机桌面的App一样，随用随存，不用下载，如图3-10所示。

除此之外，小程序的场景、消息、性能与广告变现等功能也将获得升级。不断被赋予新功能的小程序，已经被创业者当作为用户提供服务的新工具，“不同的小程序+不同的轻功能”，能够为创业者提供多种不同的开发和运营思路。

图3-10

场景升级，就是小程序平台开放了品牌、品类搜索功能，用户可以在搜索栏直接搜索品牌名称，然后直达小程序；消息升级，就是创业者可以利用订阅消息、群静态卡片和群动态消息等方式来吸引用户眼球；性能升级，就是企业商家可以将小程序分包给第三方来进行性能优化，以保证小程序的研发顺利进行、性能更加优越；广告变现升级，就是小程序降低了门槛并提供自助服务，让创业者获得更多收益。

每一次功能的升级，都能够给创业者带来更多的机会。创业者利用“不同的小程序+不同的轻功能”组成一个小程序矩阵，让整个小程序生态玩法升级。

小程序被喻为轻应用，这和它不用下载、使用方便快捷的特点有关。但是这同样也存在弊端：小程序无法深度完善用户功能。未来，在小程序实现了连接、互通的功能之后，这一问题就可以解决。每一个小程序都能承载一个具体的服务，然后小程序之间互相连接，不断补充、完善主产品。对于创业者而言，多个小程序互联，可以不断弥补小程序的弊端，而且可以不断扩张服务版图。

除此之外，小程序还有很多功能，能够帮助创业者更好地吸引用户，这些功能包括：

触达功能

用户在使用小程序搜索的时候，直接输入关键词，就能够触发小程序，直接显示相关服务或信息。比如说，如果用户搜索“美食”，就可以直接在小程序中显示出与美食相关的服务内容，如图3-11所示。

图3-11

触达功能可以让用户直达小程序，缩短了小程序和用户之间的距离，以此来获得大量线上流量。利用触达功能，创业者还可以直接发送模板消息给老用户，让用户可以在小程序内联系客服，享受各种服务，如通知用户订单信息、提醒用户新活动、物流状态变更等。创业者可以通过多次触达用户，实现二次营销的目的。

卡券功能

创业者可以在小程序中开放领取会员卡和优惠券的功能，凭借会员卡、优惠券等各种优惠信息，快速吸引用户的注意。当用户真正享受到优惠之后，便会转化成忠实的粉丝，转化率也会大大提高。

很多时候，会员和支付往往是连接在一起的。小程序的卡券功能便是该连接的补充。用户在成为会员和领取了优惠券之后，便会自然而然地去消费。

卡券功能还能够提高用户留存和复购的几率。如果用户成为会员之后，在使用小程序期间不断收到小程序推送的优惠卡券，就会产生一种不使用就是吃亏了的心理，从而刺激用户消费。创业者可以充分利用这一功能不断将普通用户转化为忠实会员。

LBS功能

LBS是基于位置的服务，通过移动电信等运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或者是外部的定位方式，如GPS功能，获取移动端用户的位置信息。其实，就是在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应的增值服务。

当用户打开小程序之后，可以在页面上看到基于地理位置的小程序自动推荐，这就是“附近的小程序”功能。而且，在附近的小程序页面，自动添加了“美食”“酒店”“出行”“生活服务”“购物”“商超”等标签，方便用户精准筛选。

创业者在开发小程序并设置标签之后，小程序就会自动进行垂直领域细分，使新的小程序迅速获得大量曝光的机会。用户在使用小程序的时候，为了方便，自然会选择离自己最近的。

不同的小程序连接不同的功能，能够产生不同的效果。创业者在初期制作好自己的小程序之后，基础功能一定要有，这样才能够给用户一个好的体验。当有了一定的用户基础之后，创业者便可以开发更多不同的服务辅助小程序，连接更多不同的功能，最大程度满足用户需求，达到留存用户的目的。