小程序开发功能规划注意事项

不管是哪一类小程序，在研发之前，研发者都需要对其功能规划做出明确的计划书。有了目标和方向，开发小程序的时候才能做到事半功倍。

企业商家开发小程序是为了吸引更多的用户，产生转化率。所以，在研发小程序的过程中，研发者要以“用户体验舒适”为前提，各种功能设计都要从方便用户的角度出发。功能设计流程通常如图4-11所示。

图4-11

重点突出：在设计小程序的时候，有且只有一个核心任务，这个核心任务必须能够快速满足用户的需求。每一个小程序都是由几个页面组成的，在设计这些页面时，开发者应该有明确的重点，能够让用户在看到这个页面的时候，快速理解页面的内容。当研发者确定了重点之后，设计页面时就要尽量简洁，避免其他与重点无关的干扰因素。

以“收款小账本”小程序为例，它的核心设计任务就是帮助用户统计今天收了几笔钱、一共收了多少钱。所以，它的页面显示的功能都是与此相关的，如图4-12所示。

图4-12

流程明确：用户在使用小程序时，能够顺畅进行。以往设计App的经历告诉我们，用户在操作某个流程的时候，可能会突然弹出一个对话框，提示用户跳转或者是点击广告；如果用户操作被频繁打断，就会激起用户的反感，从而放弃使用。所以，在研发小程序的时候，研发者应该避免用户被目标流程之外的内容打断，保持用户顺畅的使用体验。

反例示意：研发者在设计小程序时，不需要添加用户不感兴趣的功能。比如说，用户的本意是利用小程序进行搜索，进入页面时，却被突如其来的抽奖提示打断，这对于用户而言，就是一个非常不友好的干扰，导致他们失去使用小程序的兴趣。

导航明确：用户在浏览跳转页面时，需要明确的导航来帮助用户不迷路。导航需要告诉用户，操作之后会去哪里。比如说微信平台的小程序，不管是在哪个页面，都会自带微信提供的导航栏，让用户不论怎样操作，都能够解决路径问题。

方便快捷：一个是避免误操作，用户在手机上是通过手指触摸屏幕来操控界面，经常会不小心滑到别的地方，出现错误的跳转。如果是没有耐心的用户，很可能就会放弃使用这个小程序。因此，研发者在设计页面时，要充分考虑其热区面积，避免可点击区域过小或过于密集而造成误操作。另一个是利用接口提升性能，微信平台已经为小程序推出了一套网页标准控件库，这些控件充分考虑了移动端页面的特点，降低用户在移动端页面操作的失误率。还有一个是减少输入，用户在使用小程序时，如果需要输入的内容过多，就容易出错。因此，在设计小程序时，只需要简单的跳转即可，不要添加太多需要输入的功能，可以利用现有接口来改善用户输入体验，比如利用摄像头识别接口来帮助用户输入等。

反馈及时：用户在操作小程序时，有时候会出现页面崩溃、错误或者是加载时间过长等问题。遇到这样的问题，用户便会反馈给研发者。此时，研发者需要及时解决问题，并且反馈给用户，以舒缓用户等待的不良情绪。

企业商家研发小程序，是为了达到留存用户的目的。所以，在小程序的功能设计方面，研发者要多从用户的角度出发，能够及时满足用户的需求才是最重要的。另外，研发者在设计小程序的功能之前，不妨先做一个问卷调查，统计分析数据，根据真实的用户反馈进行设计。