微信营销：互动服务，提高回报

小程序作为一种具有超高性价比的营销推广渠道，非常适合企业和个人用来推广产品或塑造品牌。在上线短短的两年内，已经有很多商家加入到小程序的营销行列中。随着竞争的加剧，运营者应该如何利用微信营销来为小程序招揽客户呢？

1.微信搜索

微信官方规定小程序名称不能重复，也就是说“先到先得”，已经注册过的小程序名称其他人不能再注册。同时，微信搜索在2018年新增了小程序搜索功能，进一步方便了运营者进行微信推广。

对于运营者而言，想要获得更多微信搜索的流量，选好小程序的名称非常关键。好的关键词能让更多客户搜索到你的小程序，很多不知名的小程序利用这个搜索特点，将行业关键词作为小程序名称，这样用户在该行业搜索关键词时，可以直接看到他们的小程序。

利用强大的微信搜索，运营者在推广宣传时，可以告知客户按照名称搜索自己的小程序。如图5-10 ，客户在微信主界面右上角点击“搜索”并输入“苏宁易购”后，可以在结果页面选择小程序类别，即可直接打开苏宁易购的小程序。

图5-10

2.微信好友/群分享

（1）微信好友分享。因为小程序的二维码可以被分享到朋友圈，所以运营者可以在网络上宣传自己的产品并引导用户添加自己的微信号，后续就可以在微信朋友圈进行小程序的推广工作。如果运营者可以利用现有的好友和同事推广宣传自己的小程序，也能够更好地被新客户接受。

（2）微信群分享。作为小程序的运营者，一方面可以自己建立客户微信群，宣传自己的小程序并维系客户关系；另一方面也可以联系拥有很多微信群资源的群主，向他们支付一定的广告费后便可加入他们的微信群进行小程序推广。如图5-11为“水象优品”小程序在微信群中的分享效果。

图5-11

3.与公众号结合

运营者在经营公众号时，不仅可以将小程序放置在公众号底部，还可以在公众号推送的文章中通过介绍页展示、模板消息推送、自定义菜单栏入口设置、图文中插入小程序卡片、图文CPC广告、会话下发送的小程序卡片、小程序落地页广告等位置嵌入小程序，用户点击后即可跳转到对应的小程序中。

目前，一个小程序最多可以关联50个公众号，运营者可以将一个小程序与多个公众号绑定，同时在多个公众号平台进行推广，迅速提高小程序的知名度。

如图5-12为公众号“小米手机”主页，下拉到底部后点击“相关小程序”，即可显示出小米手机公众号相关的两个小程序“小米Lite”和“有品Lite”。

图5-12

4.扫描二维码

扫描二维码是线下营销推广最为常用的方法，很多店家都会将自己店铺的二维码打印出来，放置在门店、海报、名片、宣传册等显眼的位置，同时再配上优惠活动信息吸引用户扫描。

如图5-13所示，在微信主界面右上角点击“⊕”并点击“扫一扫”，即可让用户直接扫描店铺的二维码进入对应的小程序中。

图5-13

5.附近的小程序

微信官方允许运营者设置小程序的位置，这样店铺可以被5公里范围内的用户搜索到。2018年10月“附近的小程序”更新后，附近分类由原来的4个拓展到20个，更为细致的分类可以让客户精准地定位到运营者的店铺。如图5-14所示，在微信的小程序主页点击“附近的小程序”后，点击“全部”，即可查看附近分类后的小程序类目。

图5-14

除此之外，在营业执照允许的范围内，微信官方允许“附近的小程序”功能绑定10个地址，服务类目每个月可以修改3次，一共可以添加5个服务类目。运营者可以在多个地点设置自己店铺的位置，或是增加自己的服务类目数量，从而增加用户访问量。

6.微信官方朋友圈广告

在小程序最初登录微信时，传播渠道并不广泛，很多运营者为了推广自己的小程序，便将小程序内嵌进朋友圈的广告中进行投放。一般微信朋友圈的营销广告是1 ～2万元起步，如果运营者对朋友圈广告市场有经费预算，联系微信官方进行广告合作也是不错的营销方法。如图5-15为耐克在微信朋友圈中投放的广告。

图5-15

近两年来，微信官方为了让更多用户接触到小程序，逐渐开放了很多入口和功能。作为运营者，应该时刻关注微信的每次测试更新会对小程序有哪些影响，争取在微信的正式版本上线后及时调整小程序在微信中的推广模式，只有充分利用微信平台进行推广，才能让自己的小程序不断提高知名度。