传统电商机会减少，社交电商快速创收

谈起社交电商，很多人会想到微商。事实上，微商就是社交电商的雏形，在2012年就发展到巅峰，而后在2014年开始走下坡路。现在随着小程序的发展，社交电商重新占据了主流的线上购物市场，并逐渐发展延伸出多种模式，运营者可以根据自己小程序的特点进行模式的选择。

分享型社交电商模式

顾名思义，分享型社交电商指的是运营者利用消费者从众、喜欢新鲜事物、爱好炫耀等心理特质，引导用户通过微信与朋友、家人进行分享，最后共同完成购买流程的模式。

这个模式主要有两个分类：一种是拼多多的拼团模式，用户通过和微信好友拼团，共同享受一个更低的购买价格，这个模式没有利益驱动，更容易开展良性互动；另一种是微商的朋友圈推广模式，微商会通过私聊、朋友圈分享等方式向身边的微信好友宣传产品，这种模式容易让对方产生厌恶感，以及因为利益分配不平衡导致的低购买欲。

作为运营者，应该根据自己小程序的定位制定不同的熟人社交电商模式。例如，经营在线教育、社交平台、影音视听、图书阅读这样的小程序，因为难以覆盖欠发达地区和对价格敏感的用户，可以选择拼团模式；而像洗衣店、餐饮店、超市等线下店铺和进口品牌商品的小程序，就可以选择朋友圈推广的模式。

此外，拼团模式通常需要海量的用户群、庞大且免费的流量池、完善的供应链、雄厚的资金和专业的技术人员，所以在起步阶段运营者，选择朋友圈推广的社交模式往往是更适合的选择。

内容型社交电商模式

内容型社交电商主要通过小程序内容来驱动交易，并根据用户相似的兴趣爱好组建成社群，然后通过运营者和其他用户发表高质量的内容吸引更多对内容感兴趣的用户访问，同时沉淀更多的粉丝，最后引导新用户购买并进一步裂变。

这个模式适用于很多小程序，是最为常见的社交电商模式。因为运营者面对的用户群体都有着相似的标签，所以能够针对用户相似的兴趣爱好和生活场景，有针对性地进行营销，这样用户的忠诚度会更高，购买的意愿也比较强。

利用内容进行营销，对运营者的能力要求很高。运营者不仅要能保持不间断的高质量的内容输出能力，还要保证自己的产品紧跟文章内容和市场潮流，争取将小程序中的产品打造成畅销商品或热点商品。

目前，市场上利用这个模式获得成功的小程序有小红书、蘑菇街等。其中，小红书通过长篇幅的图文分享产品成分、科技含量、体验感受、使用场景等内容，让用户更加直观地了解产品的各个方面，这样比广告的效果更好；蘑菇街则是通过利用专业导购向用户介绍产品的内容来提高双方的信任感，并最终引导用户进行购买。

零售型社交电商模式

零售型社交电商可以理解为运营者利用线下的社交工具和场景进行零售，在这个过程中，零售商的主要任务是构建社交环境，以产品为中心聚集对产品和服务有购买倾向的潜在消费者，而运营者主要利用个人社交圈的人脉与大量个人店主合作，开发线上零售商城，同时拓展新的线上用户。

零售型社交电商模式分为直销和分销两种情况。其中，直销模式指的是线下的运营者经营微店的选品、品控、物流、仓储和售后等服务。有赞、万米、云集微店就是利用巨大的流量、用户、订单数量获得与供应商的话语权，通过低价进行直销。而分销类似于代理商，运营者需要与个人店主进行合作，由个人店主保证产品的供应链和售后等线下服务，自己则只负责线上平台的工作。

从本质来看，零售型社交电商并不是传统的零售平台，而是去中心化的线上零售模式。运营者主要依赖线上商品的分销，同时利用小程序处理订单的高效率，保证整个零售型社交电商品牌实现创收。

无论是哪种社交电商模式，都需要小程序的运营者设计出丰富的社交功能，让自己的小程序拥有社交属性，才能让用户参与到产品和服务的讨论中，同时增加用户的黏性，进而引导用户产生购买意愿，实现快速变现的目标。