微生态营销系统的一般特征

作为基于社交网络资源的微生态营销模式，微信分销系统有其优势，也存在一些潜在的问题。如果企业可以扬长避短，发挥这种基于用户社交关系的微分销模式的优势，建立持久的、和谐的微生态营销系统，比短期获得快速裂变式的发展更有长期价值。

借鉴微信分销模式，我们不妨从其他形态中做一些分析，将会带来更广阔的思路。例如，对于非实物商品交易的微信分享推广，如注册会员，假设每注册一个会员由商家给予2元奖励（现金或提供某种优惠券），其中发送邀请的人和被邀请的人各得1元，这样，不管处于多少层次之下，邀请者和被邀请者的权益总是平等且互利的，同样是利用微信邀请好友加入的方式，但明显与多级返利或多层次营销有着本质的不同，真正形成了一种消费者也是营销者、人人参与、人人受益的微生态关系。事实上，这种模式在滴滴打车、e袋洗等优惠券分享式营销中取得了很大成功。

将这种思路应用于实物产品的微分销，经过合理的规则设计，其实仍然可以发挥很好的裂变式营销效果。例如，通过销售渠道体系的扁平化设计，即不设置传统的一、二、三级代理关系，每个用户都是企业微商城的代理同时也是消费者，用户获得利益来自两个方面：一是自行消费获得的返利（即相当于代理价购买）；二是邀请好友加入，好友消费时获得一定的佣金（即作为推广者获得的收益），但被邀请的好友并非下级代理关系，是同等的社交伙伴关系，即好友再邀请好友加入与我不发生利益关系。

这种模式中用户可以用“代理”的价格消费，同时又可以作为“推广者”分享给好友获得营销收益，所有用户地位相等，权益相等，大家处于一个和谐的生态关系中。这种微生态营销系统，不存在通过多级利益一夜暴富的幻想，但为所有参与的成员带来了实际的价值。

综合上述思路，我们可以将一个和谐的微生态营销系统的一般特征归纳如下。

（1）用户地位及利益均等

每个用户既是消费者又是推广者，在系统中推荐人和被推荐人均可获得同等的利益，避免了被推销或被发展为下线的嫌疑，有利于维持长久的可信任的社交关系。

（2）两级相关利益

除了我的消费优惠利益之外，社交推广仅和我相邻的上下两级之间发生利益关系，隔级则无利益关系，体现了付出才有收获的公平原则，同时使参与者有动力推荐更多的直接好友加入到微生态营销系统中来。

（3）企业信誉保证

系统中的优惠及利益来自系统发起的企业。由于用户与企业之间可能经由多级社交关系推荐，每级用户关注企业是出于用户之间的信任传递，用户可能对企业及产品一无所知，因而用户与企业之间的信任关系并不稳固，出现纠纷将无从追究企业责任，因此参与微生态营销的企业应具备良好的信誉保证。

（4）社交平台的技术及用户支持

微生态系统的用户来自于社交网络，需要以公共社交平台的技术支持和用户关系网络为基础。完善的用户加盟管理及效果跟踪管理系统是所有生态型网络营销方法的基础，微生态营销平台在保证与微信平台无缝连接的基础上，同时应具备易用、快捷、稳定的基本要求。

本节介绍的微生态营销方法以企业产品和服务为分析对象，其实，微生态营销方法不仅可以应用于产品及服务推广，对于其他社会化营销活动同样具有适用性，包括宗教、政府公关乃至社交活动等。例如，在微博上，时常可以看到一些号召力强的大V玩这样的互粉游戏：大V发布一条号召粉丝之间互粉的微博，粉丝在下面发布评论，每个粉丝与自己相邻的（或者后面的）10个粉丝互粉，这样每人就可以获得100个粉丝。这就是社群的力量，同时也见证和体现了微生态营销思想的价值。

可见，微生态营销，不仅是一种网络营销方法，同时也是一种网络营销思想。微生态营销思想与网络营销的总体思想是一致的，其实很多网络营销方法都包含着网络营销的生态思维，如内容营销、病毒性营销、资源合作、网站联盟（网络会员制营销）等。