网站访问统计指标简介

网站访问统计分析通常被简称为网站流量统计，其实一般的网站统计平台可以提供的网站统计数据不仅仅限于网站流量（访问量），还包含了用户来源、用户访问的页面、用户概况及访问行为等多种统计数据。

从表中的比较可以看出，不同的网站统计平台所统计的指标有一定的共性，对某些具体指标的定义和数据获取方式也可能存在一定差异，但总体来说，网站访问统计的基本数据不外乎这几个方面：用户的基本信息、用户浏览信息的设备及方式、用户获取信息的渠道（即来源网站或引导网站）、用户访问网站的行为（访问了哪些网页、停留了多长时间、是第一次访问还是重复访问）、网站被用户访问的结果（为网站带来了多少访问量）等。从网络营销信息传递的要素来看，这些指标可以分为四类：网站信息源被访问的指标（网站访问统计指标）、网络营销信息传递渠道指标（用户来源及行为指标）、用户信息及上网方式指标、网站环境状况指标，其中每类指标中又包含若干数量的具体统计指标。

下面简要介绍各类指标所包含的常用具体指标。

1. 网站访问统计指标

网站访问统计指标，即作为信息源的网站被用户访问的网页数量，也就是网站的访问量，它是评价网站运营效果的主要指标，主要包括如下几个方面。

① 独立访问者数量（Unique Visitors）：在一个统计周期内（通常为24小时）访问网站的总人数。

② 独立IP数量：在一个统计周期内访问网站的总IP数，如果多个用户共用一个IP地址，则显示为一个IP。独立IP数量通常小于独立访问者数量。

③ 重复访问者数量（Repeat Visitors）：在一个统计周期内多次访问一个网站的人数。

④ 页面浏览数（Page Views，PV）：在一个统计周期内所有用户浏览的网页数量总和，一般来说，一个用户多次重复浏览一个网页，只记录为一个PV。

⑤ 每个访问者的页面浏览数（Page Views Per User）：每个用户访问不同页面的总数。

⑥ 某些具体文件/页面的统计指标，如页面显示次数、文件下载次数等。

2. 用户来源及行为指标

用户来源及行为指标主要反映用户是如何来到网站的（即通过哪些信息传递渠道）、在网站上停留了多长时间、访问了哪些页面等，主要的统计指标包括如下几个方面。

① 受访页面：即用户来到网站所访问的网页（URL）。

② 访问时间：用户来到网站到离开之前所经历的时间。

③ 用户来源网站（也叫“引导网站”），即用户通过什么网站的链接来到网站。

④ 用户所使用的搜索引擎及其主要关键词，这是搜索引擎引导分析的重要指标。

⑤ 一天之内用户在不同时段访问网站的数量等。

一些网站访问统计工具甚至可以进一步分析访客在网页上的点击行为，即访客在这个页面上点击了哪些链接，也就表明用户对哪些信息关注程度更高，这对分析网页的信息及布局具有重要参考价值。

3. 用户信息及上网方式

这类指标反映了用户的基本信息及用户浏览网站的方式，主要包括如下几个方面。

① 用户的基本信息：性别、年龄、学历等。

② 用户上网设备类型：PC或智能设备。

③ 用户浏览器的名称和版本。

④ 访问者计算机分辨率显示模式。

⑤ 用户所使用的操作系统名称和版本。

⑥ 用户所在地理区域的分布状况等。

4. 网站环境状况指标

① 网页打开时间：用户从单击一个网页链接到网页全部下载完成所需要的时间，也就是网页访问的速度。

② 跳出率：即用户来到某网页之后离开该网站的比例。

③ 错误率：用户访问网页出错的比例。

此外，部分网站统计平台提供网站安全性分析评价（如百度统计），主要是基于网站数据的分析对网站进行综合评价，存在风险的网站将有可能被搜索引擎、浏览器互联网工具等提示网站访问有风险，甚至被降低权重。

在网站访问统计指标中，有些常用指标对网络营销的意义非常重大，往往受到更多的关注，这些指标包括：页面浏览数、独立访问者数量、每个访问者的页面浏览数、用户来源网站（来路统计）、用户使用的主要搜索引擎及其关键词检索等。下面我们对相关指标及其网络营销意义进行简要介绍。