用户来源网站分析及其网络营销意义

用户来到一个网站的方式通常有两种：一种是在浏览器地址栏中直接输入网址或者点击收藏夹中的网站链接，另一种则是通过其他网站的引导而来（包括搜索引擎），也就是来源网站。用户来源网站，有时也称为引导网站，或者推荐网站（Referring Site）。

许多网站统计分析系统都提供了用户来源网站统计的功能（来路统计功能），这对于网站推广分析具有重要意义，通过这些统计资料可以了解到你的用户来自哪里，以及各个来源网站占多大比例等。

1. 用户来源网站分析的主要统计指标

通过对用户来源网站的统计，可以了解到用户来自哪个网站的推荐、哪个网页的链接，如果是通过搜索引擎检索，还可以看出用户是来自哪个搜索引擎、使用什么关键词进行检索，以及你的网站（网页）索引出现在搜索结果的第几页、第几项。一般来说，通过网站流量统计数据可以获得的用户来源网站的基本信息包括：

① 来源网站（网页）的URL及其占总访问量的百分比；

② 来自各个搜索引擎的访问量百分比；

③ 用户检索所使用的各个关键词及其所占百分比。

在获得上述基础数据的前提下，可以继续分析获得更加直观的结果。

① 对网站访问量贡献最大的引导网站；

② 对网站访问量贡献最大的搜索引擎；

③ 网站在搜索引擎检索中表现最好的核心关键词。

2. 用户来源网站分析的网络营销意义

关于访问者来路的统计信息为网络营销人员从不同方面分析网站运营的效果提供了方便，至少可以从中看出部分常用网站推广措施所带来的访问量，如网站链接、分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等。以搜索引擎为例，通过对来源网站的分析，可以清晰地看出各个搜索引擎对网站访问量的贡献，每个搜索引擎的重要程度如何，是不是值得去购买他的付费搜索服务，在分析后应该就很清楚了，这样更有利于选择对网站推广有价值的搜索引擎作为重点推广工具，从而减少无效的投入。

不过，这些基本统计信息本身所能反映的问题并不全面，有些隐性问题可能并未反映出来。例如，根据分析，某个关键词对于一个网站可能很重要，但是通过对主要搜索引擎带来访问量的分析发现，只有其中一个搜索引擎带来了访问量（通过自然搜索而不是付费推广），但并不能因此而否定其他搜索引擎的价值，还需要做进一步分析才能知道是自己网站本身的问题，还是搜索引擎的问题。另外，网站访问量增长（或者下降）的原因，是因为某些推广措施所引起，还是另有其他原因？对这些问题的深度分析，则需要考虑更多的关联因素。

另外，一家企业网站被竞争者所关注是很正常的事情，竞争者访问的频度如何，主要关注哪些内容等都是值得研究的问题，根据详细的网站访问统计，甚至可以据此分辨出“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人”，如果有必要，还可以针对主要竞争者设计专门的网页，以便为竞争对手的监视活动制造错觉。