网络营销服务市场的意义与特征
网络营销信息源发布及维护、网络信息传递渠道建设、用户及数据分析等都属于专业的网络营销工作,需要专业的网络营销人员来操作,但在现实中并不是每个企业都有足够的专业人员,或者有些方面每个企业独立运营需要投入的资源过高,因此有些服务需要由第三方专业服务来完成。例如,在线调查系统、网站联盟系统虽然都可以由企业自行开发,但可能存在开发成本高、利用率低等问题,采用第三方平台服务更为合算。又如,企业新发布一款产品,如果利用自有资源渠道推广,可能需要较长的时间,会错过市场机会,但如果利用网络广告服务商的现有资源进行推广,则可以获得快速占领市场的机会。
合理利用专业的网络营销服务,即使企业没有专职的网络营销人员,也可以根据企业的营销资源及目标开展必要的网络营销工作,并且大大缩短了企业网络营销运营的周期,使企业可以快速获得预期的网络营销效果。
从网络营销的发展历程来看,网络营销服务市场的意义主要体现在以下三个方面。
① 行业价值:网络营销市场化,有利于增加社会对网络营销的整体认识,实现合理的行业分工,对网络营销领域的发展具有一定的促进作用。
② 资源价值:网络营销产品和服务是企业外部的网络营销支持系统,企业通过一定的资金投入即可获得必要的网络营销资源,如企业官方网站建设、App开发、网络推广、平台账户运营等,快速实现将资金转化为网络营销效果。
③ 检验价值:有效果的网络营销服务才有生命力,根据网络营销市场产品的应用状况,也可以从一定程度上检验该产品的网络营销价值。曾经热门的服务,在一段时间之后可能因无人问津而退出市场。例如,收费登录分类目录网站曾经作为付费网络推广服务有一定的市场,随着搜索引擎收录信息方式的演变而逐步被淘汰;随着搜索引擎广告、社会化媒体广告等网络广告新形式的发展,电子邮件广告的市场份额越来越小,也反映了企业越来越不重视这种推广方式。
此外,网络营销服务市场的发展状况也反映了网络营销领域的创业机会,为网络营销创业方向提供了参考。
网络营销服务商及网络营销产品是企业网络营销的外部资源,企业开展网络营销需要合理利用内部资源与外部资源。事实上,没有一个企业可以自己完成所有的网络营销工作而不与任何网络营销服务商打交道,因此充分认识网络营销服务的价值,了解网络营销服务行业的网络营销服务商以及他们的主要产品及服务是非常有必要的。
可见,网络营销服务市场与企业营销人员、从业者、网络营销学习者等都有一定的关系,了解网络营销服务市场的发展,对学习和应用网络营销均有重要意义。
从网络营销的发展历程来看,网络营销服务市场的基本特征表现在以下几个方面。
① 网络营销服务与互联网发展密切相关:网络营销离不开互联网应用环境,每一种互联网工具的诞生和发展都可能产生相应的网络营销服务,因而网络营销服务产品与互联网工具特征一致。
② 网络营销服务以效果为核心:从网站推广对访问量、注册用户数量的要求,到网上商店运营对订单数量和销售额的目标,以及社交网络粉丝数量和用户参与数量指标,网络营销服务通常以效果为导向,企业购买网络营销服务是对网络营销效果的期望。
③ 网络营销服务市场分散化:除了网络营销基础服务和网络推广平台(如域名注册服务、B2B电子商务平台、门户网站网络广告、搜索引擎广告等)之外,大多数网络营销服务企业的市场规模较小,行业分散化特征明显,这也意味着网络营销服务市场稳定性不高,产品和服务变化较快。
以上这些特征表明,网络营销服务市场是在互联网基础服务基础上的网络营销应用,以网络推广及效果管理为主要内容,随着互联网的发展而处于不断变化之中,网络营销产品和服务具有阶段性的特点,有些产品和服务的生命周期可能比较短暂。
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