网络营销服务市场的层次及类别

网络营销的各个环节都有相应的服务，如信息源构建环节（网站建设、平台付费账户），到网络营销信息传递渠道中的各种网络推广（展示类广告、搜索引擎广告、分类广告），再到用户及管理分析（咨询、诊断、舆情分析、流量分析），都有相应的付费产品和服务。

根据企业网络营销的流程和需求层次，通常可以将网络营销产品及服务分为三个层次：互联网应用基础服务、企业网络推广服务、运营维护及顾问咨询服务。三者所包含的服务内容列举如下。

① 互联网应用基础服务：属于信息源构建的技术支持系统，如域名注册、虚拟主机/主机托管、云主机、网站建设、企业商城系统、企业邮箱、自助建站平台、企业App开发、微商城开发等。

② 企业网络推广服务：B2B电子商务平台、搜索引擎广告及代理服务、网络展示广告、网上商店平台、分类目录、在线黄页、网站联盟、E-mail广告、网络视频广告、分类广告、社交媒体广告、内容平台自媒体广告等。

③ 运营维护及顾问服务：网络推广效果管理工具、在线客服系统、网站流量统计、大数据服务、社交网络代运营、网店模板、电子商务代运营、咨询及培训、舆情分析、网络公关、网络营销市场研究等。

目前中小企业及个人创业者基础数量庞大，他们对互联网基础服务有较大的需求，是网络营销不可缺少的服务内容。由于国内的互联网巨头如百度、腾讯、阿里巴巴、新浪、搜狐等同时也是网络推广（包括网络广告）服务平台，因此它们占有大部分的网络营销服务市场份额。运营维护及顾问服务则应用深度较高，但应用面较小且比较分散，市场规模相比网络基础服务和推广服务要小一些。

这里有必要说明的是，网络营销服务市场处于不断发展变化之中，尽管这个行业在快速发展，但不可避免的是一些产品或企业只能适应一定时期内的市场需求。新产品新服务不断涌现的同时，一些价值不高或者不容易被用户接受的产品会不断地被市场淘汰，尤其是运营维护及顾问服务，存在较大的不确定性，而网络营销基础服务则相对稳定。