网络营销资源的基本内容

网络营销资源可分为广义和狭义两种。广义的资源包括所有对网络营销有用的因素，如资金、品牌、信誉、销售渠道等。本书讨论的是狭义的网络营销资源，即企业可掌控的、具有可操作性的、可直接应用于网络营销活动的资源。网络营销信息传递系统的基本要素，都包含着企业网络营销资源，信息源、网络信息传递渠道、用户及网络营销服务等都属于网络营销资源的范畴。

与企业网络营销信息源及信息发布渠道的属性类似，根据企业对网络营销资源的掌控方式，可以将企业网络营销资源分为两大类：内部资源和外部资源。

1. 内部资源

内部资料即企业可完全掌控的网络营销资源，包括企业官方平台资源（企业网站、企业App等）、内容资源、网站访问量资源、注册用户资源、大数据资源、社会关系资源、营销能力资源等。

2. 外部资源

外部资料即企业可使用的但不能完全掌控的网络营销资源，主要是基于第三方服务平台的工具和资源，包括第三方平台信息发布资源、第三方信息引导资源、社交网络用户关系资源、网络广告媒体资源、合作伙伴网络资源等。如可利用的电子商务平台、微博、微信、博客、网络百科、网络社区、搜索引擎、网络广告联盟平台等。

对于企业的内部网络营销资源，基本战略是充分利用现有的资源，并不断扩大和挖掘潜在资源。而对于外部网络营销资源，企业应合理选择适合于自身，并且价格适中的网络营销资源，同时对于新出现的以及未曾利用过的外部资源，应给予密切关注并积极尝试，了解各种资源的价值，将它们作为制定网络营销策略的参考依据。

总之，网络营销资源管理的基本思想在于，充分认识企业内部资源与外部资源的本质及其网络营销价值，以充分利用内部资源，合理利用外部资源，实现网络营销价值的最优化。