生态型网络营销系统的一般特点
微生态营销,是基于用户社交关系资源的网络营销,同时也是基于价值关系资源的网络营销,体现了企业、社交网络平台、用户及社交资源之间的价值关系,属于生态型网络营销思想的应用,是基于利益共享的可持续发展的网络营销方法。前述和谐的微生态系统的基本特征也适用于其他以价值关系为基础的生态型网络营销系统。
将微生态系统的特征进一步扩展,可以认为,一个理想的基于价值关系资源的生态型网络营销系统应该具备下列基本特点。
① 系统中各成员或组织之间有相互依存的关系,但并不限于业务关系。
② 系统中各成员或组织之间有明确的价值传递关系,且具有长期性。
③ 系统中各成员或组织共同形成一个社会化网络子系统。即每一个生态型网络营销系统也是一个微型的社会化网络,具备社会化网络的基本特点。
不过这种微型的社会化网络并不一定依托于公共社交平台,可以是自成体系,相对独立。生态型网络营销系统最重要的特征之一是,系统不具有强制性,成员可以自由加入和退出,成员无须事先支付费用,并且经过自己的努力,利用自己的网络资源(如网站访问量资源或社交关系资源)可以获得收益、获得低于市场价格的优惠,或者其他潜在的价值(如成就感、优越感等)。这就意味着,在这个系统中,存在着明确的价值链,包括营销支持平台、营销资金提供者(如广告主企业或网店店主)、参与者(推广者或分销者)、最终用户(消费者或推广信息接收者),所有参与者根据营销效果获得佣金或收益,而最终用户则获得优惠购买或其他利益。
生态型网络营销的意义在于,其体现了网络营销中的价值关系,实现了信息传递与价值传递相结合,丰富了网络营销的内涵,是对网络营销思想的扩展。同时,生态型营销也使得顾客关系营销及顾客价值营销理论具有可操作性。
其实很多网站或手机应用都采用了这种生态型网络营销系统,如许多联盟广告系统,淘宝客、微信广点通、百度联盟、搜狗联盟、当当网联盟、京东联盟、携程网站联盟等,都是基于广告或销售利益分成的价值型生态网络营销系统。本书采用传统的定义,将各种网站联盟、广告联盟等统一称为网络会员制营销。
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