小程序的生态之变：商家的掘金新风口

App时代的流量红利期正在逐渐消失，这种趋势自2016年开始就表现得非常明显，无论是互联网电商还是内容创业者都对“流量成本越来越高”深有感触，都在竭尽全力地探索降低流量成本、提高用户生命周期价值的路径，谋求转型与发展。与此同时，少数互联网巨头掌握了大量的互联网流量。2017年互联网报告数据显示，移动互联网77%的用户长时间聚集在腾讯、阿里巴巴、百度、今日头条上。

面对流量成本越来越高、用户获取难度越来越大的问题，创业者开始将目光转向微信这个拥有9亿多名用户的大型平台。

关于超级入口迁移的问题，张小龙就曾发表过相关的观点。张小龙认为，在PC互联网时代，搜索框是入口，于是成就了百度；在移动互联网时代，微信是超级入口，通过二维码将线下商家与用户连接在一起，打通线上与线下。事实上，阿里巴巴在这方面付出了诸多努力，致力于打通线上与线下，为用户提供更优质的服务，以提升经营效率的新零售就是其探索的有益成果。

对创业者来说，微信与移动互联网等同，成为基础设施的一部分，是其对微信平台心生希望的主要原因。再加上，微信平台的数据正在持续增长，这更增强了创业者对微信平台的信心。所以，未来，微信平台可能会演化出更多优质的创业与投资机会。

阿里巴巴和百度采取的是中心化的分发方式，平台是分发规则的定义者，这是平台强大的重要原因。

在淘宝平台购物，有的商家会用一些优惠活动引导用户添加微信，之所以商家采取这种措施，是因为在淘宝生态中，淘宝平台就像房地产商，要向众商家收取地租来赢利，如向天猫商家收取5%～10%的交易额作为“地租”。从整体来看，在淘宝生态中，商家支付的费用总额往往占交易额的20%～30%，有的甚至会超出这个数值。在这种模式中，用户要想在平台上生存、发展，就必须持续缴纳高额“地租”。

但微信生态与此大不相同。在微信生态中，用户可以关注品牌的微信公众号，添加品牌的微信客服号，加入微信群。待品牌上新时，企业可以通过公众号将上新信息推送给用户；在新商品上架时，企业也可以通过小程序将新产品推送给用户，让用户完成购买。

从这方面来看，微信生态与淘宝生态完全不同。虽然整个交互活动都发生在微信平台上，但在整个过程中，品牌方可以与用户直接接触，虽然会受到一定的限制，但与淘宝平台相比，品牌方与用户的距离更近一步。

新事物的崛起与成本的结构性下降密切相关，正是由于生产成本大幅下降，公众号才能实现繁荣发展。在小程序的作用下，微信生态的成本将进一步下降。

以微信公众号为例，随着网站与App的运营难度越来越大，其数量越来越少。2018年4月，App Store分析公司Appfigures的数据调查显示：截至2017年年底，App Store中有210万款App，我国网站数量达到526.06万。而微信公众号的数量为2000万，其中日更新文章的公众号有50多万个。

2016—2017年，随着移动支付的发展，微信生态迎来了一个巨大的转折点。腾讯官方数据显示，微信支付拥有6亿名活跃用户，日均支付近6亿笔。支付宝支付比微信支付出现的时间要早很多，支付宝的活跃用户量为4.5亿。日渐普及的移动支付为微信商业化奠定了扎实的基础，除广告模式以外，微信涌现的商业形态越来越多，如微商、内容付费、微信淘客等，微信生态越来越丰富。