小程序场景化营销的价值体现
具体来看,微信小程序的应用场景主要集中在以下几个方面。
图4-2 小程序场景营销的价值
◆品牌宣传
品牌宣传通常主打情怀,用情感共鸣使用户产生认同感,所以,针对品牌宣传场景开发的小程序就如同故事书一般,让用户在体验小程序的过程中了解其文化理念与价值主张。较为可行的实践方案是,在线下场景中以二维码的形式向用户推广,如卖家在购物中心的广告展示位投放广告,并提供小程序二维码,从而让用户更为全面地了解信息等,汽车、家电类产品尤其适合这种场景。
◆Mini电商类
在线上交易支付得到全面推广普及后,拥有过亿月活跃用户的微信尝试使用小程序刺激用户购物需求是很正常的事情。浏览、互动、交易、支付、分享等环节,处于微信生态系统的闭环之中,是通过小程序做Mini微商的核心优势。尤其是在冲动消费比例不断提升的时代,为消费者创造一个流畅、简洁的购物流程非常关键。
我们可以想象这样的场景:当我们行走在购物中心的步行街时,被一个充满创意的广告牌激发了冲动消费,拿出手机扫描广告牌上的二维码下单支付,购买完成后,还能向朋友圈内的好友赠送商家提供的红包,而且可以通过微信查询物流信息,收到商品后在朋友圈内分享购物经历等,这些全部在微信内完成,不用在几个应用间切换,让用户能够方便快捷地完成购物。
◆效率工具
在微信公开课上,小程序官方团队向外界展示了小程序在提高效率方面的强大优势,它在酒店、出行、餐饮、医疗、旅游等领域有非常广阔的应用场景。以出行为例,当前摩拜、ofo等共享单车在各大城市颇为火热,但如果消费者外出时,想要体验共享单车,必须下载一个App并安装注册,除了流量成本,还要有耐心,而小程序能够有效地解决这一问题。目前,摩拜等共享单车品牌已经推出了小程序。
◆自媒体、资讯
由于微信小程序推广渠道相对有限,广告植入受到诸多限制,当前,资讯平台及自媒体采用的主流价值变现方式—广告招商行不通,从而对其发展产生较大的负面影响。
资讯类或自媒体类小程序的理想状况是,用户对其有较高的黏性,在微信端收藏它们并主动打开,但市场调查显示,微信用户对收藏小程序缺乏足够的兴趣,当前,资讯与自媒体并不适合把小程序作为核心阵地。
微信官方给出的小程序应用行业多达17种,如美食、旅游、电商、金融、公益、快递、教育、医疗、工具、体育、IT科技、房地产、富媒体、出行交通、生活服务、政务民生、商业服务等。
其中,小程序在提升效率方面的应用场景被作为未来的核心发力点。得益于微信小程序官方开发了消息模板功能,当用户使用小程序时,如果做出了某种特定行为,便可收到小程序后台推送的一条信息,这就为电商、出行、票务等提高效率的工具类小程序提供了广阔的发展空间。
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